地址與聯絡資料

換電話號碼前,哪些帳戶要先更新?

趁舊號碼仍由你控制,先把重要帳戶改到新號碼並完成驗證,再向電訊商辦停用。更改一個 App 的個人資料,不代表銀行驗證、帳戶救援及其他服務一起更新;已失去舊號碼的人應改走各服務的帳戶復原程序。

文章目錄

按用途逐個更新

用途手冊建議核對
銀行、信用卡、錢包向每家機構確認登記電話、交易通知、登入及驗證電話是否分開更新;不要以為更改通訊錄就完成。
Apple/Google 與電郵檢查受信任或備援號碼,以及兩步驟驗證設定。先驗證新號碼,再移除不再使用的舊號碼。
通訊、政府及生活服務按自己實際使用的服務列清單:通訊 App、一戶通、學校、公司、保險及預約聯絡;逐個在官方設定或櫃枱更新。

這是帳戶盤點建議,不代表這些服務全部可在網上更改電話。

依據:中國銀行澳門、Apple 支援、Google 帳戶說明

同一帳戶也可能要改不止一處

Google 官方提醒,更改帳戶電話只影響部分服務,兩步驟驗證等設定可能要另行處理;新號碼亦可能要等候一週才可用於某些敏感操作。Apple 則把受信任號碼用於身份驗證。手冊建議保留其他可用的復原方式,不只依賴準備停用的 SIM 卡。

依據:Google 帳戶說明、Apple 支援

舊號碼已停用,怎樣辦?

先使用服務商提供的可信裝置、備援方式或帳戶復原入口;銀行及錢包則向官方客服確認所需身份核實。不要向陌生代辦交出驗證碼,也不要要求新號碼持有人替你收碼。

依據:Google 帳戶說明、Apple 支援

停舊號碼前的清單

手冊建議依次處理;個別服務的等候期與身份核實要求以官方安排為準。

這裡可先閱讀準備內容。需要保存勾選進度,可在 App 使用清單;勾選只作個人記錄,不代表已辦妥。

  1. 列出使用舊號碼的重要帳戶

    從銀行與支付、電郵與裝置帳戶,再到通訊及日常聯絡。

    依據:中國銀行澳門、Google 帳戶說明

  2. 逐個更新並驗證新號碼

    分別檢查通知、登入與復原用途;依指引完成驗證,不刻意登出唯一仍可使用的裝置。

    依據:Google 帳戶說明、Apple 支援

  3. 確認新聯絡方式可用,再停舊號碼

    等所需安全等候期完成並確認復原方式,才向營運商辦停用;保留最後帳單或完成紀錄。

    依據:Google 帳戶說明、Apple 支援

官方資料與辦理入口

查看最新規定及辦理方式,連結不會自動提交任何資料。

查看 Google 電話號碼更新與用途 ↗
適用範圍與限制

適用情況

  • 準備更換個人電話號碼,且仍可使用原號碼完成驗證的人。

本篇未涵蓋

  • 已被盜用、失機或舊號碼停用者須優先聯絡服務商處理安全或復原;本文不提供繞過驗證方法。

資料來源

核對於

由手冊整理,並非政府服務。涉及你的個案時,以主管部門確認為準。

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