按當下需要選入口
| 需要 | 可以怎樣做 |
|---|---|
| 現在想找人談 | 心晴熱線 2871 2356，24 小時提供支援和諮詢；不必先確定自己患甚麼病才求助。 |
| 希望持續跟進 | 全澳 9 間衛生中心均設心理健康服務，可向所屬衛生中心詢問評估及預約。 |
| 想了解社區資源 | 衛生局資助街坊總會、婦聯及中華新青年協會等提供心理治療服務，先向機構核對對象、預約及名額。 |
| 有即時危險 | 致電 999 說明所在地及情況；熱線傾談不能代替救護或現場緊急處理。 |
不知道怎樣開口，也可以先說目前的困難
例如「最近一直睡不好，影響返工，想知道可以找誰幫忙」。這是手冊提供的開場例子，不是診斷題目。心晴熱線以少收集個人資料及匿名服務為原則；需要轉介或其他支援時，可先詢問資料會怎樣使用。
依據：衛生局
自我測試是求助線索
一戶通有心理健康自我評估及相關服務入口。測試結果不能代替專業評估；即使未做測試，只要情緒困擾影響生活，仍可向熱線、衛生中心或社區機構求助。
看到免費服務，仍要問預約條件
不要把台灣的年齡分組補助、免費次數直接套用到澳門。澳門各機構的服務對象與安排不同；聯絡時可詢問是否適合你的需要、輪候時間、語言及是否有費用。
依據：衛生局
替親友找資料時
可以把熱線和預約方式交給對方，或在對方願意時陪同聯絡；不用先替他貼上診斷。若情況涉及即時安全，優先聯絡緊急服務並按接線員指示處理。
官方資料與辦理入口
查看最新規定及辦理方式，連結不會自動提交任何資料。
查看心晴熱線及服務說明 ↗適用範圍與限制
適用情況
- 希望為自己或親友尋找澳門心理健康支援的人士。
本篇未涵蓋
- 本篇不作診斷或治療；急性危險應聯絡緊急服務。
資料來源
核對於
由手冊整理，並非政府服務。涉及你的個案時，以主管部門確認為準。
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