先分求診與付款安排
| 目前情況 | 下一步 |
|---|---|
| 緊急求助 | 需要緊急救援時致電 999，或按情況前往急診；不要先花時間比較保險。 |
| 一般門診 | 向校內醫療服務或診所確認預約、身份文件及收費；再向學校或保險公司確認指定醫療機構。 |
| 已經看完醫生 | 保留正式收據及醫療報告，按自己的保單確認表格、期限、提交方式及是否須正本。 |
不要照抄別校的索償期限
澳大的官方醫療保險頁列有指定醫療機構，以及正式收據、醫療報告和索償表的提交要求。這是澳大的例子，不能套用到其他院校。查閱時先確認保單學年、受保日期、門診與住院限額，以及專科或檢查是否須轉介；保險可賠不代表不用先付款。
依據：澳門大學學生事務部
離開診所前，先收齊紀錄
手冊建議核對單據上的姓名、診症日期和收費項目，向診所提出所需保險文件。自己留副本；是否交正本、電子檔或補交資料，以學校及保險公司要求為準。文件不齊或被拒賠時，先問清缺項或理由，不要只重複提交同一份資料。
依據：澳門大學學生事務部
求診與索償準備
按自己的保單辦理；以下清單不代表一定受保或已獲賠。
這裡可先閱讀準備內容。需要保存勾選進度，可在 App 使用清單；勾選只作個人記錄，不代表已辦妥。
官方資料與辦理入口
查看最新規定及辦理方式，連結不會自動提交任何資料。
查看在澳學生醫療資訊 ↗適用範圍與限制
適用情況
- 在澳門高等院校就讀、需要了解求診及學生醫療保險索償準備的非本地學生。
本篇未涵蓋
- 不判斷病情、不提供治療建議，也不保證某次就診獲賠；各校、學年及保單不同。
資料來源
核對於
- 治安警察局緊急電話求助（999） ↗
- 教育及青年發展局在澳學習：醫療與保險 ↗
- 衛生局急診服務 ↗
- 澳門大學學生事務部澳大學生醫療保險：機構、文件及索償 ↗
由手冊整理，並非政府服務。涉及你的個案時，以主管部門確認為準。
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