按年齡及識別結果綁定
| 情況 | 怎樣處理 |
|---|---|
| 18 歲或以上 | 登入本人的一戶通，在「我的卡包」的身份類別選電子身份，完成面容識別。 |
| 未滿 18 歲 | 由父母一方或監護人登入未成年人的一戶通帳戶，再由該父母或監護人完成面容識別。 |
| 面容識別未通過 | 可先用一戶通產生編號，再到指定多功能自助機插證、以指紋確認及輸入編號；未成年人按官方程序使用父母或監護人的身份證。 |
依據：身份證明局
換手機要重綁，換號碼不用重綁
在新手機重新綁定後，舊手機的電子身份會自動取消。單純換電話號碼不影響電子身份，但仍應另行更新一戶通帳戶的聯絡資料。遺失手機可透過一戶通 App／網頁或身份證明局等指定渠道解除綁定。
依據：身份證明局
身份證報失後，手機不能照舊代替
身份證過期、註銷，或已向警方報失／向身份證明局申請補辦時，電子身份會失效。尋回後須按官方程序銷案或取消補辦，相關恢復一般在下一個工作天；領取新身份證後則在電子身份頁確認更新資料。
依據：身份證明局
出示即時畫面，先查使用範圍
電子身份有動態防偽及定時更新的二維碼，應使用 App 內即時畫面。查驗機構與可讀取資料須經審核，不能假設任何機構都能接受。準備出境時，另核對治安警察局及目的地的證件要求，不只帶一張截圖。
依據：身份證明局
官方資料與辦理入口
查看最新規定及辦理方式，連結不會自動提交任何資料。
查看電子身份完整問題集 ↗適用範圍與限制
適用情況
- 持澳門居民身份證、準備使用一戶通電子身份的居民。
本篇未涵蓋
- 不保證所有商戶或境外口岸接受，也不取代目的地所要求的旅行證件。
資料來源
核對於
- 身份證明局電子身份問題集：綁定、失效及使用範圍 ↗
由手冊整理，並非政府服務。涉及你的個案時，以主管部門確認為準。
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