四項比月費數字更值得先看
| 項目 | 向營運商確認 |
|---|---|
| 優惠和約束期 | 優惠多久？約束期是否更長？優惠完結後每月實付多少？ |
| 中途更改 | 轉計劃、提前終止時有哪些費用，原有折扣或回贈會否追回？ |
| 家庭或副號 | 副號可否與主號一起攜號轉台，是否仍有分開的約束期？ |
| 用完數據 | 是限速不限量、停用後另買流量，還是按用量繼續收費？不要只看「5G」。 |
依據：郵電局
先安排新舊服務的銜接
向新舊營運商確認攜號轉台方式、所需文件及切換時間，取得書面確認。這是手冊的辦理建議；本篇不假設所有計劃都無違約金，也不承諾完全沒有切換中斷。
電話號碼也可能是帳戶的登入入口
郵電局提醒，預付電話卡設有效期，過期可能無法使用服務、餘額不退，亦可能收不到已綁定平台的驗證訊息。轉台或放棄號碼前，整理銀行、一戶通及常用帳戶的聯絡方式；不要等無法收短訊才處理。
依據：郵電局
和記用戶：留意已公布的退場安排
郵電局於 2026 年 9 月 15 日公布，和記計劃由 2026 年 12 月 1 日起終止澳門流動通訊服務。與 CTM 的承接安排須取得用戶確認；這不是已替所有用戶自動轉台。請從官方通知核對自己的方案、期限及費用，及早選擇營運商。
依據：郵電局
簽約後保存這些資料
- 完整合約、優惠條款和收費表。
- 轉台或續約確認、預定切換日期及客服編號。
- 首張和最後一張帳單，用來核對是否出現未預期收費。
以上為手冊建議的個人留證清單，不需上傳到手冊。
依據：郵電局
官方資料與辦理入口
查看最新規定及辦理方式，連結不會自動提交任何資料。
查看郵電局電信消費提示 ↗適用範圍與限制
適用情況
- 在澳門申請、續約或轉換流動電話服務的人士。
本篇未涵蓋
- 本篇不推薦營運商，也不判定個別合約的違約金或自動取消條件。
資料來源
核對於
由手冊整理，並非政府服務。涉及你的個案時，以主管部門確認為準。
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